1、为客户提供专业的咨询和建议，保证咨询服务质量；
2、负责业务拓展工作，不断开发新客户、维护老客户；
3、妥善处理客户的投诉并及时反馈，提高客户满意度；
4、负责客服部各类月度报表的统计，做好客户质量分析；
5、全面协调与监管客服部的工作，对客服部的工作负责。
任职要求：
1、了解口腔行业，具备一定的口腔医学知识；
2、一年以上口腔客服管理经验；
3、良好的形象，普通话标准，了解公关礼仪，具有较强的服务意识；
4、具有亲和力，善于与人沟通，具有团队合作精神；
5、熟练使用office办公软件。