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岗位职责： 1、负责门诊患者的日常接待工作，维护大厅秩序； 2、负责患者的预约，分诊，疑问解答； 3、负责患者的治疗回访，意见反馈； 4、负责前台收银结账，发票管理； 5、负责病历管理，文档整理，前台报表制作。 任职要求： 1、一年以上服务行业客服接待工作经验； 2、熟悉口腔行业者优先； 3、形象良好，沟通表达能力较强，具有亲和力； 4、较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。