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上海摩尔口腔医院投资管理有限公司

  • 公司行业:
  • 公司规模:100-200人
  • 公司性质:
  • 成立时间:2020-05-13

招聘【前台客服(宝山医院逸仙路),5人】

招聘专业: 招聘人数: 5人
工作类型: 兼职 月  薪: 8000-1万元
要求性别: 年龄要求: 20 --30岁
学历要求: 工作地区: 上海
工作经验: 3-5年 职位类别: 专家/医生
外语要求: 不限 外语等级: 一般
政治面貌: 群众 户口要求:
发布日期: 2020/7/3 有效期限: 2020/9/1
相关福利
具体要求
               

前台主要职责:

1、负责日常院内客户接待就诊、指引、合理安排候诊、指导填写个人资料,挂号、收费等服务工作;

2、负责为来院客户提供耐心、专业的咨询服务,接听电话咨询;

3、负责对客户的茶水、点心的递送服务,确保环境清洁,设施摆放整齐;

4、负责接待一般投诉抱怨、做好解释工作协助医患沟通;

5、负责预约客户的诊疗日期确认及预约提醒工作;

后端主要职责

1、负责客户诊中诊后的回访及满意度调查工作,并做好记录、分析与建议;

2、针对老客户定期回访了解客户需求及问题,并提出相应的建议和意见

3、对流诊客户进行跟进及分析,了解客户潜在需求。

4、负责病例整理及归档;

任职要求:

1 、大专以上学历,能熟练使用电脑办公软件;

 2、20-35岁,外形良好,气质佳;

3、1年以上服务行业工作经验;

4、有现场咨询工作经验或从事美容、医疗服务、口腔、四星级以上酒店、保险行业者优先;

 4、有较强的服务意识,工作认真负责,具有良好的沟通能力和亲和力

5、有责任心,有团队协作精神;

工作地址:浦东新区浦建路15号;

                      浦东新区张杨路3611号金桥国际商业广场1座3层;

                      黄浦区复兴东路720号;

                      徐汇区田林东路360弄2号1层;

                      闵行区申北路403号;

                      闵行区申长路869号龙湖天街购物中心5楼11-12室;

                      闵行区七莘路1318号强劲大厦7楼;

                      闵行区都市路2700号3070、3071、3072a室;

                      长宁区中山西路999号华闻国际大厦108室;

                      虹口区曲阳路886号;

                      静安区沪太路1111号9号2楼;

                      宝山区逸仙路1328号;

                      松江区新松江路1290号;

                      杨浦区邯郸路56号-1临-3临;

                      长宁区虹井路898号1-3层;

                      虹口区甜爱路156-162号101、201单元


                               
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